팔리는 콘텐츠는 '정보'가 아니라 '관점'을 판다

대부분의 콘텐츠가 실패하는 이유는 정보가 부족해서가 아니라, 정보만 있어서다. "이렇게 하세요"라는 정리는 이미 넘친다. 검색 한 번이면 같은 내용을 무료로 얻는다. 그래서 정보의 나열은 아무리 정확해도 브랜드가 되지 못한다. 사람이 누군가를 팔로우하는 순간은, 흩어진 정보를 하나의 관점으로 꿰어 줄 때다. "왜 대부분이 이걸 반대로 알고 있는가", "이 중에서 진짜 중요한 하나는 무엇인가" — 관점은 우선순위를 세워 주고, 우선순위는 신뢰를 만든다. 관점을 만드는 훈련은 단순하다. 첫째, 통념을 한 문장으로 적는다. 둘째, 그 통념이 틀리거나 불완전한 지점을 찾는다. 셋째, 당신의 경험으로 그것을 증명한다. 이 세 단계를 거치면 같은 정보라도 '당신만' 할 수 있는 이야기가 된다. 콘텐츠는 정보 전달이 아니라 판단의 대리다. 사람들은 스스로 판단할 시간이 없어서, 잘 판단하는 사람을 팔로우한다. 그러니 다음 글을 쓰기 전에 물어보라 — 나는 지금 정보를 옮기고 있는가, 관점을 주고 있는가.